SACNET+ / SACNET El Salvador Corporation.
Última actualización: 2 de octubre de 2026
Entrada en vigor: 2 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones Generales de Servicio (en adelante, los “Términos”) regulan la contratación, acceso y utilización de los productos, plataformas y servicios tecnológicos ofrecidos por SACNET+ / SACNET El Salvador Corp., en adelante “SACNET+”, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”.
Al contratar, pagar, renovar, activar, instalar, acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el cliente o usuario (en adelante, el “Cliente”) reconoce haber leído y comprendido estos Términos y acepta quedar sujeto a ellos, así como a las políticas particulares aplicables al servicio contratado.
Estos Términos aplican, entre otros, a:
-
Registro, renovación y administración de dominios.
-
Hospedaje o alojamiento web (Hosting).
-
Certificados SSL/TLS.
-
Servidores dedicados.
-
Servidores VPS.
-
Servicios de correo electrónico.
-
Servicios y soluciones de TV/IPTV.
-
Software y plataformas de streaming para radio y televisión.
-
Aplicaciones, reproductores y paneles administrativos.
-
Servicios de configuración, soporte y administración relacionados.
-
Cualquier otro servicio digital o tecnológico comercializado por SACNET+.
1. ELEGIBILIDAD Y CONTRATACIÓN
El Cliente declara que posee capacidad legal suficiente para contratar los servicios.
Cuando una persona contrate en representación de una empresa, organización, institución o tercero, declara estar debidamente autorizada para aceptar estos Términos en nombre de dicha entidad.
SACNET+ podrá solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad, datos de facturación, titularidad o legitimidad de una solicitud.
El suministro de información falsa, fraudulenta, incompleta o deliberadamente incorrecta podrá dar lugar al rechazo, suspensión o cancelación del servicio.
2. CUENTA Y SEGURIDAD
El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus:
-
usuarios;
-
contraseñas;
-
códigos de acceso;
-
API keys;
-
paneles administrativos;
-
cuentas FTP/SFTP;
-
credenciales de correo;
-
accesos a servidores;
-
credenciales de aplicaciones; y
-
cualquier otra información de autenticación.
El Cliente deberá comunicar inmediatamente a SACNET+ cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad del que tenga conocimiento.
SACNET+ no será responsable por daños derivados de credenciales compartidas, comprometidas o utilizadas por terceros cuando el incidente no sea atribuible directamente a SACNET+.
3. PRECIOS, FACTURACIÓN E IMPUESTOS
Los precios serán los mostrados al momento de la contratación o los establecidos en una cotización, factura, orden de servicio o acuerdo comercial correspondiente.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios podrán no incluir impuestos, tasas, comisiones bancarias, cargos de procesadores de pago, costos de registro, licencias o servicios proporcionados por terceros.
El Cliente será responsable del pago de los impuestos y cargos que legalmente le correspondan.
SACNET+ podrá modificar los precios de futuras renovaciones mediante aviso previo razonable cuando corresponda.
Un cambio de precio no alterará retroactivamente un período de servicio que ya haya sido pagado, salvo acuerdo distinto entre las partes o exigencia legal.
4. PAGOS
Los servicios deberán pagarse conforme al período y modalidad seleccionados.
Dependiendo del servicio, SACNET+ podrá aceptar:
-
tarjetas de crédito o débito;
-
transferencias;
-
procesadores electrónicos;
-
pagos digitales; u
-
otros medios autorizados.
El servicio podrá no ser activado hasta que el pago haya sido confirmado.
Los pagos rechazados, revertidos, disputados o pendientes podrán provocar la suspensión temporal del servicio mientras se verifica la transacción.
El Cliente se compromete a no efectuar contracargos fraudulentos.
Nada en esta disposición limita el derecho legítimo del consumidor a disputar una transacción conforme a la legislación aplicable o a las reglas de su institución financiera.
5. RENOVACIONES Y SERVICIOS RECURRENTES
Algunos servicios podrán contratarse por períodos mensuales, trimestrales, semestrales, anuales o por otros períodos establecidos durante la compra.
Cuando un servicio tenga renovación automática, esta condición, su frecuencia, precio aplicable y mecanismo de cancelación deberán informarse al Cliente durante el proceso de contratación.
SACNET+ solamente efectuará cargos recurrentes cuando exista una autorización válida para ello.
El Cliente podrá solicitar la desactivación de futuras renovaciones automáticas conforme al procedimiento disponible para su cuenta o comunicándose con los canales oficiales de atención.
La cancelación de una renovación automática evita futuras renovaciones, pero normalmente no elimina el acceso correspondiente al período que ya haya sido pagado.
6. DOMINIOS
6.1 Registro
SACNET+ podrá actuar como proveedor, intermediario o revendedor de servicios de registro de dominios.
El registro efectivo de un dominio depende de su disponibilidad y de la aceptación por parte del registrador y/o registro correspondiente.
Una búsqueda que indique que un dominio se encuentra disponible no garantiza su registro hasta que la operación haya sido procesada y confirmada.
6.2 Titularidad
Cuando corresponda, el Cliente será identificado como registrante o titular del dominio de acuerdo con la información proporcionada y las reglas del proveedor de registro correspondiente.
El Cliente deberá proporcionar información exacta y mantenerla actualizada.
6.3 Renovación y vencimiento
Es responsabilidad del Cliente mantener sus dominios vigentes y pagar las renovaciones correspondientes antes de su vencimiento.
SACNET+ podrá enviar recordatorios como cortesía; sin embargo, salvo obligación legal específica, la falta de recepción de un recordatorio no elimina la responsabilidad del Cliente de mantener actualizado su dominio.
Un dominio vencido podrá:
-
dejar de funcionar;
-
afectar el sitio web;
-
interrumpir correos electrónicos;
-
ingresar en períodos de gracia o recuperación;
-
generar cargos adicionales de restauración; o
-
quedar disponible eventualmente para ser registrado por terceros.
SACNET+ no garantiza la recuperación de un dominio después de su vencimiento.
6.4 Transferencias
Las transferencias estarán sujetas a las políticas del registrador, registro, ICANN cuando corresponda, y cualquier restricción técnica o administrativa aplicable.
6.5 Disputas
Las controversias relacionadas con marcas, nombres comerciales o derechos sobre dominios podrán estar sujetas a procedimientos de resolución de disputas establecidos por los organismos correspondientes.
El Cliente es responsable de asegurarse de que el dominio solicitado no vulnere derechos de terceros.
7. HOSPEDAJE WEB
Los servicios de Hosting podrán estar sujetos a límites de:
-
almacenamiento;
-
transferencia;
-
CPU;
-
memoria;
-
procesos;
-
bases de datos;
-
cuentas de correo;
-
archivos;
-
conexiones; y
-
demás recursos técnicos.
El Cliente no podrá utilizar el Hosting de forma que afecte negativamente la infraestructura o a otros usuarios.
SACNET+ podrá limitar temporalmente recursos cuando una cuenta provoque consumo extraordinario, ataques, vulnerabilidades o afectaciones graves a la infraestructura.
8. SERVIDORES VPS Y SERVIDORES DEDICADOS
Los VPS y servidores dedicados podrán ser administrados o no administrados según el plan contratado.
En servicios no administrados, el Cliente será responsable de:
-
configuración;
-
administración del sistema operativo;
-
actualizaciones;
-
aplicaciones instaladas;
-
firewall;
-
seguridad;
-
contraseñas;
-
respaldos; y
-
mantenimiento del software.
En servicios administrados, el alcance de la administración será exclusivamente el especificado en el plan contratado.
SACNET+ podrá reiniciar, aislar, limitar o suspender un servidor cuando sea razonablemente necesario para:
-
proteger la infraestructura;
-
responder a un ataque;
-
detener actividades abusivas;
-
corregir una emergencia;
-
cumplir una obligación legal; o
-
evitar daños a terceros.
9. CERTIFICADOS SSL/TLS
Los certificados SSL/TLS podrán ser proporcionados directamente o mediante autoridades certificadoras externas.
La emisión depende de los procedimientos de validación establecidos por la autoridad certificadora correspondiente.
SACNET+ no garantiza la emisión cuando el Cliente no complete los requisitos de validación.
El Cliente es responsable de renovar el certificado antes de su vencimiento cuando la renovación automática no esté incluida.
SACNET+ no será responsable por interrupciones derivadas del vencimiento de certificados cuando la renovación dependiera de una acción pendiente del Cliente.
10. CORREO ELECTRÓNICO
Los servicios de correo electrónico deberán utilizarse de manera lícita y responsable.
Queda prohibido utilizar nuestros sistemas para:
-
spam;
-
phishing;
-
malware;
-
suplantación fraudulenta;
-
campañas masivas no autorizadas;
-
distribución de archivos maliciosos; o
-
cualquier actividad ilegal.
SACNET+ podrá aplicar límites razonables de envío para proteger la reputación de sus servidores y direcciones IP.
La recepción o entrega de un correo electrónico no puede garantizarse en todos los casos, debido a filtros antispam, listas de bloqueo, políticas de proveedores externos, DNS, reputación de IP u otros factores fuera del control razonable de SACNET+.
11. SERVICIOS DE TV/IPTV
Cuando SACNET+ proporcione servicios tecnológicos de televisión por Internet, estos podrán comprender, dependiendo específicamente del plan contratado:
-
acceso mediante aplicaciones;
-
reproductores multimedia;
-
paneles;
-
infraestructura tecnológica;
-
herramientas de reproducción;
-
administración de usuarios;
-
distribución tecnológica autorizada;
-
soporte de reproducción; y
-
otros componentes descritos comercialmente.
La disponibilidad exacta dependerá del servicio contratado.
11.1 Derechos sobre contenido
La contratación de infraestructura, software o tecnología de SACNET+ no concede automáticamente al Cliente derechos de autor, retransmisión, distribución, exhibición pública o comercialización sobre contenido perteneciente a terceros.
Cuando el Cliente utilice nuestros servicios para transmitir, retransmitir, alojar, administrar o distribuir contenido propio o de terceros, será responsabilidad del Cliente contar con las licencias, permisos y autorizaciones legalmente necesarias.
11.2 Contenido de terceros
Las marcas, canales, señales, logotipos, películas, series, programas y demás obras pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
La disponibilidad de contenido autorizado de terceros podrá cambiar por razones de licencia, proveedor, territorio, mantenimiento, derechos de distribución o circunstancias técnicas.
Por ello, salvo que una oferta contractual garantice expresamente un contenido determinado durante un período específico, SACNET+ no garantiza la permanencia indefinida de un canal, película, serie o programación concreta.
12. SOFTWARE DE STREAMING PARA RADIO Y TV
SACNET+ podrá proporcionar software, aplicaciones, paneles, reproductores, servidores, automatización, herramientas o infraestructura destinada a proyectos de radio y televisión.
Estas herramientas podrán permitir:
-
transmisión en vivo;
-
reproducción de audio o video;
-
administración de estaciones;
-
programación;
-
integración de reproductores;
-
administración de usuarios;
-
estadísticas;
-
automatización;
-
retransmisión autorizada; y
-
otras funciones tecnológicas.
La licencia otorgada al Cliente es limitada, no exclusiva y estará vigente durante el período contratado, salvo que el acuerdo particular indique algo diferente.
13. RESPONSABILIDAD SOBRE EL CONTENIDO TRANSMITIDO
El Cliente que utilice nuestras plataformas para transmitir contenido será responsable de dicho contenido.
El Cliente declara que posee o ha obtenido los derechos necesarios sobre cualquier material que transmita, publique, almacene o distribuya utilizando nuestros servicios.
Esto puede incluir derechos relacionados con:
-
música;
-
películas;
-
programas;
-
transmisiones deportivas;
-
fotografías;
-
videos;
-
marcas;
-
software;
-
grabaciones;
-
emisiones de radio;
-
emisiones televisivas; y
-
demás propiedad intelectual.
SACNET+ podrá retirar, limitar o bloquear material cuando exista una reclamación válida, orden legal o evidencia razonable de una infracción.
14. USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar los servicios para:
-
fraude;
-
phishing;
-
malware;
-
botnets;
-
ataques DDoS;
-
acceso no autorizado a sistemas;
-
distribución ilegal de contenido;
-
infracciones deliberadas de propiedad intelectual;
-
explotación sexual infantil;
-
amenazas ilegales;
-
spam;
-
minería abusiva no autorizada;
-
alojamiento de sistemas diseñados principalmente para actividades ilícitas; o
-
cualquier actividad prohibida por la legislación aplicable.
SACNET+ podrá suspender inmediatamente servicios involucrados en actividades que representen un riesgo grave para nuestra infraestructura, clientes, terceros o cumplimiento legal.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL DE SACNET+
Los nombres, marcas, logotipos, interfaces, aplicaciones, código, documentación, diseños y demás materiales pertenecientes a SACNET+ están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
La contratación de un servicio no transfiere la propiedad de nuestro software o tecnología al Cliente.
El Cliente recibe únicamente los derechos de utilización establecidos expresamente en su plan o licencia.
Queda prohibido, salvo autorización escrita o derecho reconocido por la legislación aplicable:
-
copiar;
-
revender software;
-
modificar;
-
distribuir;
-
sublicenciar;
-
descompilar;
-
realizar ingeniería inversa; o
-
intentar obtener el código fuente de software propietario.
16. SOFTWARE Y SERVICIOS DE TERCEROS
Algunos servicios podrán depender de terceros, incluyendo:
-
centros de datos;
-
proveedores cloud;
-
registradores;
-
registros de dominios;
-
autoridades certificadoras;
-
redes de distribución;
-
proveedores de conectividad;
-
procesadores de pago;
-
sistemas operativos;
-
aplicaciones;
-
APIs; y
-
plataformas externas.
El uso de determinados componentes podrá estar sujeto adicionalmente a los términos del proveedor correspondiente.
SACNET+ no controla las redes o plataformas independientes de terceros y, por tanto, no garantiza su funcionamiento ininterrumpido.
17. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
SACNET+ realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener disponibles sus servicios.
Sin embargo, ningún servicio conectado a Internet puede garantizarse como disponible el 100 % del tiempo, salvo que exista un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) específico que establezca expresamente otra obligación.
Podrán producirse interrupciones debido a:
-
mantenimiento;
-
actualizaciones;
-
fallos de hardware;
-
fallos de proveedores;
-
problemas de Internet;
-
ataques DDoS;
-
incidentes de ciberseguridad;
-
fallas eléctricas;
-
eventos de fuerza mayor; o
-
circunstancias fuera del control razonable de SACNET+.
18. MANTENIMIENTO
SACNET+ podrá realizar mantenimiento preventivo, correctivo o de emergencia.
Cuando sea razonablemente posible, los mantenimientos programados que puedan causar interrupciones importantes serán comunicados previamente.
Los mantenimientos de emergencia podrán realizarse sin aviso previo cuando sean necesarios para proteger la seguridad, integridad o estabilidad de la infraestructura.
19. COPIAS DE SEGURIDAD
Cuando un plan incluya respaldos, estos constituyen una medida adicional de protección y no sustituyen la obligación del Cliente de conservar sus propias copias cuando corresponda.
Salvo garantía contractual expresa, SACNET+ no garantiza que cada copia de seguridad contenga todos los archivos ni que cualquier archivo pueda restaurarse en todas las circunstancias.
Recomendamos que los Clientes mantengan copias independientes de información crítica.
20. SOPORTE TÉCNICO
El soporte técnico se limitará al alcance del servicio contratado.
SACNET+ podrá solicitar:
-
capturas de pantalla;
-
registros técnicos;
-
información del dispositivo;
-
versión del software;
-
pruebas de conectividad; u
-
otra información necesaria para diagnosticar un problema.
El Cliente deberá cooperar razonablemente con el proceso de diagnóstico.
El soporte no necesariamente incluye administración de software, equipos, redes o aplicaciones de terceros que no formen parte del servicio contratado.
21. SUSPENSIÓN
SACNET+ podrá suspender total o parcialmente un servicio cuando exista:
-
falta de pago;
-
fraude;
-
contracargo abusivo o fraudulento;
-
incumplimiento material de estos Términos;
-
riesgo de seguridad;
-
ataque a nuestra infraestructura;
-
actividad ilegal;
-
orden de autoridad competente;
-
abuso grave de recursos; o
-
amenaza razonable para otros usuarios.
Cuando las circunstancias lo permitan, SACNET+ podrá ofrecer al Cliente una oportunidad razonable para corregir el incumplimiento antes de una terminación definitiva.
22. CANCELACIÓN POR EL CLIENTE
El Cliente podrá solicitar la cancelación del servicio mediante los canales autorizados.
La cancelación impide futuras renovaciones cuando se complete antes de la fecha límite correspondiente.
La eliminación de una aplicación, abandono del servicio o falta de utilización no constituye necesariamente una solicitud formal de cancelación.
23. REEMBOLSOS
La elegibilidad para un reembolso dependerá del tipo de servicio, la oferta contratada, el período consumido y la legislación aplicable.
Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, determinados productos podrán ser no reembolsables una vez activados, emitidos, registrados o consumidos, especialmente cuando SACNET+ haya incurrido en costos no recuperables frente a terceros.
Esto puede incluir, según el caso:
-
registros y renovaciones de dominios;
-
certificados SSL ya emitidos;
-
licencias de software;
-
direcciones IP;
-
servicios personalizados;
-
servidores ya aprovisionados;
-
trabajos técnicos completados;
-
servicios consumidos; y
-
cargos pagados a proveedores externos no recuperables.
Nada en estos Términos elimina derechos de reembolso o cancelación que legalmente no puedan ser renunciados.
24. ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN DESPUÉS DE LA TERMINACIÓN
Una vez cancelado, vencido o terminado un servicio, los datos asociados podrán ser eliminados después del período de retención aplicable.
El Cliente deberá descargar o respaldar la información que desee conservar antes de la terminación.
SACNET+ no garantiza la recuperación de información después de su eliminación definitiva.
25. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
El tratamiento de información personal se regirá por nuestra Política de Privacidad y por la legislación aplicable.
Cuando el Cliente utilice nuestros servicios para tratar datos personales pertenecientes a sus propios usuarios, empleados o clientes, el Cliente será responsable de determinar sus propias obligaciones legales como responsable o controlador de dichos datos.
Cuando resulte necesario, las partes podrán celebrar acuerdos adicionales de procesamiento de datos.
26. SEGURIDAD
SACNET+ implementará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger sus sistemas.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
El Cliente también es responsable de implementar prácticas adecuadas de seguridad, incluyendo:
-
contraseñas seguras;
-
autenticación multifactor cuando esté disponible;
-
actualización de software;
-
protección de dispositivos;
-
respaldos; y
-
control de accesos.
27. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, SACNET+ no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de utilizar los servicios, incluyendo pérdida de beneficios, oportunidades comerciales o datos, cuando dicha exclusión esté legalmente permitida.
Nada en estos Términos pretende excluir responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse.
Cuando la legislación permita limitar responsabilidad contractual, cualquier límite adicional aplicable deberá interpretarse conforme al servicio contratado, los importes pagados y la legislación de la jurisdicción correspondiente.
28. INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la ley, el Cliente acepta responder por reclamaciones de terceros derivadas directamente de:
-
contenido ilegal proporcionado por el Cliente;
-
violación de derechos de terceros;
-
utilización ilegal del servicio; o
-
incumplimiento material de estos Términos,
cuando dichas circunstancias sean atribuibles al Cliente.
Esta disposición no obliga al Cliente a indemnizar a SACNET+ por conductas cuya responsabilidad corresponda legalmente a SACNET+.
29. FUERZA MAYOR
SACNET+ no será responsable por incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, según corresponda:
-
desastres naturales;
-
incendios;
-
inundaciones;
-
guerras;
-
disturbios;
-
acciones gubernamentales;
-
interrupciones generales de Internet;
-
fallos masivos de telecomunicaciones;
-
ataques cibernéticos extraordinarios;
-
fallas de centros de datos;
-
problemas energéticos; o
-
acontecimientos similares.
Esta disposición se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación correspondiente.
30. CAMBIOS EN LOS SERVICIOS
SACNET+ podrá actualizar sus servicios, infraestructura, aplicaciones, interfaces y características para mejorar seguridad, estabilidad, compatibilidad o funcionamiento.
Cuando un cambio afecte materialmente un servicio contratado, SACNET+ proporcionará los avisos que exija la legislación aplicable.
31. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS
SACNET+ podrá actualizar estos Términos para reflejar:
-
cambios legales;
-
nuevos productos;
-
modificaciones tecnológicas;
-
requisitos de seguridad;
-
cambios operativos; o
-
nuevas prácticas comerciales.
La versión vigente indicará su fecha de actualización.
Cuando la legislación requiera consentimiento adicional para un cambio material, SACNET+ solicitará dicho consentimiento.
32. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
El Cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con el servicio mediante los datos de contacto proporcionados, incluyendo comunicaciones operativas, facturas, alertas de seguridad, avisos de renovación y modificaciones contractuales.
Las comunicaciones comerciales o promocionales estarán sujetas a los requisitos de consentimiento y cancelación aplicables.
El Cliente es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.
33. CUMPLIMIENTO INTERNACIONAL
Los servicios de SACNET+ pueden estar disponibles para clientes ubicados en diferentes países.
El Cliente deberá utilizar los servicios conforme a las leyes aplicables en su jurisdicción.
La disponibilidad de un servicio en Internet no significa necesariamente que todas sus características estén legalmente disponibles en todos los territorios.
SACNET+ podrá restringir determinados servicios cuando sea necesario para cumplir requisitos legales, regulatorios, contractuales, de sanciones o de proveedores.
34. CONSUMIDORES
Si el Cliente tiene la condición legal de consumidor, ninguna disposición de estos Términos pretende eliminar derechos obligatorios otorgados por las leyes de protección al consumidor aplicables.
En caso de conflicto entre una cláusula de estos Términos y una norma imperativa de protección al consumidor, prevalecerá dicha norma en la medida correspondiente.
35. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán por las leyes que correspondan según la entidad de SACNET+ que haya contratado el Cliente, la ubicación aplicable de la transacción y cualquier norma imperativa que proteja al consumidor.
Cuando un contrato, orden de servicio o acuerdo empresarial establezca expresamente una jurisdicción y ley aplicable, dicha disposición regirá en la medida permitida legalmente.
Nada en esta sección priva a un consumidor de protecciones jurisdiccionales obligatorias que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
36. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Antes de iniciar procedimientos formales, las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante los canales oficiales de atención de SACNET+.
El Cliente deberá proporcionar suficiente información para identificar:
-
su cuenta;
-
el servicio;
-
la transacción correspondiente; y
-
la naturaleza del reclamo.
Nada en esta sección impide acudir directamente a una autoridad administrativa, organismo de protección al consumidor o tribunal cuando la legislación aplicable reconozca ese derecho.
37. DIVISIBILIDAD
Si una disposición de estos Términos fuese declarada inválida o inaplicable, dicha disposición será interpretada o limitada en la medida necesaria conforme a la legislación aplicable, sin afectar la validez de las demás disposiciones.
38. NO RENUNCIA
La falta de ejercicio inmediato de un derecho por parte de SACNET+ no constituye una renuncia permanente a dicho derecho.
39. ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, conjuntamente con:
-
la Política de Privacidad;
-
la Política de Reembolsos;
-
la Política de Uso Aceptable;
-
las condiciones del plan;
-
la orden de servicio;
-
el SLA, cuando exista; y
-
cualquier acuerdo específico aceptado por las partes,
constituyen el acuerdo aplicable respecto del servicio contratado.
En caso de conflicto, las condiciones particulares expresamente acordadas para un servicio podrán prevalecer sobre estas condiciones generales respecto de dicho servicio.
40. CONTACTO
Para consultas relacionadas con estos Términos, facturación, cancelaciones, soporte o servicios, el Cliente podrá comunicarse con SACNET+ / SACNET El Salvador Corp. mediante los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.
ACEPTACIÓN
AL CONTRATAR, ACTIVAR, RENOVAR O UTILIZAR LOS SERVICIOS DE SACNET+, EL CLIENTE CONFIRMA QUE HA TENIDO ACCESO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, QUE LOS HA LEÍDO Y QUE ACEPTA QUEDAR SUJETO A ELLOS, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.