SOLUCIÓN DE PROBLEMAS COMUNES Y FRECUENTES QUE SE DAN DENTRO DEL PANEL DE VOXHD (xCast)
- CORTES O INESTABILIDAD EN LAS TRANSMISIONES EN VIVO (con Autodj o sin AutoDj).
- Para solucionar este problema debes de tener en cuenta el programa que estas utilizando, actualmente en VoxHD estamos usando la Versión v2.6 del ShoutCast, por lo que algunos programas no son compatibles al utilizar una versión v2 como lo es el RadioBoss. Para utilizar este programa recomendamos que selecciones v1, puedes intentar transmitir en acc, acc+ o mp3.
- Si utilizas SamBroadcaster, Selecciona accPluss o mp3PRO, puedes intentar transmitir en acc, acc+ o mp3.
- CORTES EN LOS REPRODUCTORES WEB O MOVILES.
Para solventar este problema ingresa al panel y en el desplegable *Ejecutar accion* (Elija una accion) vaya hasta el final en Solución De Problemas, luego haga clic en (Borrar Caché Players), hazlo unas 3 veces.
- PROBLEMAS PARA INICIAR EL AUTODJ O UNA PLAYLIST.
Para solucionar este problema debes ingresar al panel y en el desplegable *Ejecutar accion* (Elija una accion) vaya hasta el final en Solución De Problemas, luego haga clic en las casillas seleccionadas en orden que se dejará
A. Diagnóstico AutoDJ B. Fix Encoder MP3/ACCPlus C. Sincronizar ACCPlus. Luego reinicia la radio y autodj.
Si el problema persiste, favor de ponerse en contacto con nuestros técnicos.
- PROTECCIÓN CONTRA ATAQUES DDos.
Dentro del panel encontrarás una función que te permite proteger tu streaming de ataques (virus), es importante activarla. Podrás encontrar en el cuadro de Administracion de Streaming.
