Para garantizar que cualquier uso indebido de los servicios de TI no administrados de SACNET EL SALVADOR CORPORATION se aborde rápidamente, SACNET EL SALVADOR CORPORATION tiene una Política de abuso para el manejo estructurado de eventos abusivos. Nuestro método de manejo de abusos está en línea con la práctica común del mercado internacional de IaaS. Además de eso, buscamos de manera única un enfoque proactivo para mantener la infraestructura técnica global de SACNET EL SALVADOR CORPORATION lo más limpia posible.
SACNET EL SALVADOR CORPORATION recopila notificaciones de abuso y actúa sobre ellas rápidamente dentro de los plazos especificados. ¿Detecta a alguien que haga un mal uso de los servicios de TI no administrados de SACNET EL SALVADOR CORPORATION? Entonces ciertamente nos gustaría saber de usted, ¡por favor háganoslo saber! ¿Identifica un uso indebido frecuente de los servicios de SACNET EL SALVADOR CORPORATION? Háganos saber también para que podamos unirnos para encontrar una solución duradera. El procedimiento y los requisitos para enviar notificaciones de abuso se establecen a continuación.
En línea con nuestra posición de liderazgo en el mercado, SACNET EL SALVADOR CORPORATION cuenta con un equipo dedicado contra el abuso a bordo. Este equipo administra el proceso de manejo de abusos y se asegura de que las notificaciones se manejen con cuidado y se respondan a tiempo, mientras se asegura de que se cumplan las leyes aplicables.
Requisitos de notificación de abuso.
Para respetar los derechos legales de todos y garantizar que se cumplan las normas y condiciones del procedimiento, asegúrese de cumplir con los requisitos que se indican a continuación cuando envíe su notificación de abuso sobre el contenido identificado en la red mundial de SACNET EL SALVADOR CORPORATION. Es esencial cumplir con precisión estos requisitos a continuación, ya que el incumplimiento podría resultar en un retraso en el manejo de la notificación o incluso en un procesamiento inexacto (legal) de su notificación enviada. Antes de enviar una notificación, primero debe comunicarse con el proveedor de contenido.
- Se debe enviar una notificación a: abuse@sacnetsv.com.
- Una notificación de abuso debe enviarse en inglés u holandés.
- Incluya el tipo de abuso, ya sea sobre: infracciones de derechos de autor, infracciones de marcas registradas, abuso infantil, piratería/escaneo, spam, phishing o malware.
- Incluya su nombre personal, el nombre de su empresa (si corresponde), así como su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Incluya una descripción clara de "por qué" el contenido mencionado es ilegal
- Incluya evidencia para verificar su queja
- Agregue archivos de registro a la notificación, con la fecha y la hora exactas en que registró el presunto abuso.
- Incluya la dirección IP y la URL estática de la ubicación del contenido supuestamente asignada a SACNET EL SALVADOR CORPORATION.
- En caso de 'infracción de derechos de autor', incluya una descripción clara de la(s) obra(s) supuestamente infringida(s) de derechos de autor; esto también debe incluir una copia de la(s) obra(s) infringida(s), o bien una dirección IP donde se puedan encontrar sus obras protegidas por derechos de autor.
- En caso de 'infracción de marca comercial', incluya el número de registro oficial de la marca comercial y los detalles adjuntos con una descripción de la marca comercial que se está infringiendo.
- En caso de piratería o escaneo, incluya una descripción clara de las supuestas actividades ilegales; junto a los archivos de registro con fecha y hora exactas, así como una dirección IP del servidor en cuestión, esta notificación también debe incluir el puerto de origen y el puerto de destino.
- En caso de sitios web de phishing, proporcione un enlace al sitio web original, cuando corresponda.
Proceso de política de abuso de SACNET EL SALVADOR CORPORATION.
De manera reactiva, SACNET EL SALVADOR CORPORATION ha establecido marcos de tiempo fijos para manejar diferentes tipos de notificaciones de abuso, según la urgencia de la notificación. Todas las notificaciones de abuso se procesan dentro de los 2 días hábiles. Sin embargo, en asuntos urgentes, SACNET EL SALVADOR CORPORATION puede tomar medidas en un plazo mucho más breve. La urgencia depende de los riesgos personales y empresariales involucrados y del alcance del daño potencial para las personas, empresas y/o la sociedad.
Debes de tener en cuenta que una vez se reciba una notificación de abuso, SACNET EL SALVADOR CORPORATION está en toda la obligación y responsabilidad de proteger los servicios de los demás clientes/usuarios asiendo una Suspensión inmediata del o de los servicios reportados. Esta suspensión solo puede ser eliminada por nuestros técnicos en relación a la protección de nuestros servidores, y la única forma de hacerlo es eliminado el contenido reportado en la notificación o esperar a que ellos resuelvan la situación reportada.
SACNET EL SALVADOR CORPORATION esta en la libertad total de eliminar indefinidamente cualquier servicio que represente más de 3 notificaciones de abuso en el mismo mes, o servicios que hayan incumplido.
